Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

[Firmenname] · [Straße] · [PLZ Stadt]
E-Mail: [datenschutz@ihre-domain.de]
Tel.: [Ihre Nummer]

Beim Ausfüllen unseres Kontaktformulars erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name (Ansprechpartner und Firmenname)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postleitzahl des Objektstandorts
• Angaben zur gewünschten Reinigungsleistung
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel) – nur zur Spam-Prävention

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit die Checkbox abgehakt wurde).

Die über das Angebotsformular übermittelten Daten werden über einen verschlüsselten Webhook an unser CRM-System (betrieben über Make.com / Integromat, EU-Server) weitergeleitet. Make.com verarbeitet die Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender AV-Vertrag liegt vor.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Diese Website verwendet Cookies. Beim Aufruf der Seite werden Sie über ein Banner über die eingesetzten Cookies informiert und können Ihre Zustimmung erteilen oder verweigern.

Notwendige Cookies: Speichern Ihre Cookie-Einwilligung (localStorage-Key wr_cookie_consent). Kein Ablaufdatum; werden lokal gespeichert.

Google Analytics / Google Ads (nur mit Consent): Wir setzen Google Tag Manager (GTM) ein. Tracking-Tags werden erst aktiviert, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (Consent Mode v2 implementiert).

Diese Website nutzt Google Tag Manager. Dieses Tool lädt erst nach Ihrer Einwilligung weitere Tracking-Skripte (z.B. Google Analytics, Google Ads). Der GTM selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir speichern Ihre Anfrage-Daten für die Dauer der Geschäftsanbahnung und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 6–10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Daten nach 90 Tagen.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen richten Sie bitte an: [datenschutz@ihre-domain.de]

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In NRW: LDI NRW (www.ldi.nrw.de)

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt via TLS/HTTPS. Unsere Server befinden sich in der EU (Vercel Edge Network, Frankfurt). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten.